Eine Überprüfung der Bewertungen hat wie folgt stattgefunden:
Kunden erhalten einen Link zum Bewerten der Produkte. Es handelt sich dabei um einen individualisierten Link, den nur Verbraucher erhalten, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich bei uns erworben haben.
Die Gesamtnote wird vom System berechnet und beruht auf den geprüften Bewertungen
Weidenzaunkauf
Alles prima gelaufen, Bestellung, Lieferung – alles Bestens
Rasche Lieferung, guter Kundenservice
Ein Weidenzaunelement wurde beschädigt angeliefert. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Kundendienst wurde ein neues Element zwei Tage später übersendet.
Top Ware, unkomplizierter Bestellvorgang
Top Ware, unkomplizierter Bestellvorgang
weidenmatten
gute Lieferung
gute Qualität
so muss es sein!
Korblieferung
Wir sind mit der Qualität dieses Produktes sehr zufrieden.
Besonders beeindruckt hat uns die Lieferzeit!! 2Tage!
Danke
Lieferung defekt
Keine Avisierung durch die Spedition, obwohl zugebucht.
Lieferung defekt
Liefer-Wunschtermin nicht eingehalten
Antwort von Weidenzaunshop.de
Sehr geehrte Kundin,
wenn eine Avisierung von der Spedition nicht geleistet wird zahlen wir selbstverständlich die Buchungsgebühr zurück, auch wenn es nicht unser Verschulden ist!
Dass der Liefer-Wunschtermin nicht eingehalten wurde, stimmt nicht: wir geben in unserem Shop einen Versandtermin-Zeitraum an, der in Ihrem Fall sogar erst für 24.-26.6.24 angegeben war.
Sie haben am 13.5. bestellt und bereits am 16.5. wurde die Ware der Spedition übergeben, worüber wir Sie per E-Mail informiert haben. Schon am 21.5. wurde die Sendung zugestellt.
Wenn man bedenkt, dass es sich hier nicht um Paketdienst, sondern um Speditionsversand handelt, dann wären die meisten Kunden mit einer Zustellung innerhalb von 4 Werktagen mehr als zufrieden!
Im Falle eines Transportschadens sind wir als kleines Familienunternehmen stets bemüht, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Dass dies hin und wieder vorkommt, können wir im bundesweiten Speditionsnetz leider nicht beeinflussen. Wir bitten im Schadensfall immer um sofortige Information, allerdings ist Ihre Meldung zeitgleich mit obiger Bewertung erfolgt, so dass wir gar keine Chance hatten, kundenfreundlich zu reagieren.
Weidenzaun Sichtschutz LATO Solid & CIRCO B-Ware (180x180)
Wir sind sehr erfreut über die kurzfristige Lieferung und natürlich auch die Verfügbarkeit als B-Ware. Wir setzen bereits 3 Elemente ein und tauschen jetzt CIRCO gegen LATO solid, da nach unserer Erfahrung die LATO-Module noch länger halten, denn leider haben uns im April die Stürme 2 Module von CIRCO beschädigt. Der Preisvorteil ist sehr gut und die Ware hat nur sehr wenige sichtbare Mängel. Wir setzen die Module schon 15+ Jahre ein und sind sehr zufrieden damit, die tolle Optik ist eine große Bereicherung und als Naturprodukt eine klasse Ergänzung im Garten.
Sehr schöne Ware/sehr schlechte Lieferung
Ich bin sehr zufrieden mit den Haselnussstäben mit Weide umflochten, auch die große Rankpyramide, Rankhilfe aus Weide ist wunderschön. Alles wunderbar geklappt allerdings extrem erschrocken über die total übertrieben Versandkosten von 4 Haselnussstäben und 1 Rankhilfe! Nochmals würde ich mir die mit den sehr hohen Versand kosten mit über 100 € nicht mehr kaufen! Das finde ich leider etwas sehr unverschämt! Produkte sehr toll aber nie mehr zu diesen Lieferbedingungen! Und dann lagen sie umgefallen im strömenden Regen bei uns im Hof! Verpackung total aufgeweicht! Wir haben genug Möglichkeit am Eingangsbereich um das gelieferte, auch wenn sehr groß, windgeschützt zu platzieren. Und dieser Service kostet dann noch über 100€. Sehr enttäuschend, zum Glück nichts was kaputt gehen kann und letzt endlich sehen sie sehr gut im Garten aus. Lieferbedingungen sollte vielleicht noch mal überdacht werden.
Antwort von Weidenzaunshop.de
Sehr geehrter Kunde, Sie haben eine Rankpyramide mit 180 cm Höhe bestellt. Diese Pyramide kann nur mit Spedition geliefert werden. Leider haben wir auf diese Kosten keinen Einfluß. Außerdem haben Sie auf der Kassenseite die Möglichkeit zu entscheiden, ob sie die Lieferbedingungen (und die Abstellgenehmigung) akzeptieren oder nicht. Sich nachträglich darüber zu beschwerden find ich sehr befremdlich.
Es freut uns außerordentlich, dass sie wenigstens mit der Ware zufrieden sind!
Ihr naturgeflechte24 Kundencenter
Schnelle Lieferung, schöne und gute Ware
Da mein alter Wäschekorb aus Plastik nach über 32 Jahren den Geist aufgab, musste ein neuer her. Da es kein Kunststoff mehr sein sollte, entschied ich mich für einen Korb aus Weide. Diesen habe ich bei Weidenzaun gefunden, allerdings war er sehr lange Zeit nicht lieferbar. So hinterließ ich meine E-Mail Adresse, falls der Artikel wieder verfügbar sein würde. Und siehe da, nach vielen Monaten erhielt ich tatsächlich eine Mail, dass der Artikel wieder lieferbar ist. Wahrscheinlich, und das ist ja bei natürlichem Material wieder der Weide normal, musste es er nachwachsen, geerntet werden und natürlich auch produziert werden. Nach der Bestellung war der Artikel innerhalb von 2 Tagen da und wenn andere einen auch belächeln, sollte man sich so gut es geht, bemühen, auf natürliche und nachhaltige Produkte setzen. Das gelingt nicht immer, aber so weit es geht, sollte man sich in diesem Punkt doch bemühen.
Alles bestens
Schnell zuverlässig und ohne Probleme. Bezahlen mit Klarna ist für mich die allerbeste Lösung bei online Bestellungen.
